以患者为中心诚信服务
沈阳六一儿童医院自建院以来,就提出“以患者为中心,诚信服务”的经营理念,切切实实为广大患者解除病痛的折磨,从而赢得了家长的一致好评。为提升医院整体服务实力,沈阳六一儿童医院不断加强职工医德医风教育,推进学术交流,用专业的方法和优质的服务为沈阳百姓健康保驾护航。
从细节入手 赢患者口碑
咨询服务”, 在日常的诊疗过程中,沈阳六一儿童医院始终遵循处处为病人着想。“合理用药、合理检查、合理收费、合理诊治”成为医院对每一个医务人员较基本的要求。“构建和谐医患关系是时代的需要,时刻为病人着想,关心体贴病人,千方百计解除病人痛苦是我院的主要责任。”一贯奉行“以人为本、诚信服务、规范诊疗、科学发展”的经营理念,讲实效,重品质;坚持规范经营,倡导良好的医德医风,以诚信示人。每位医务人员都将“岗位职责”的职业道德操守和医疗设备的“操作常规”牢记在心;通过“工作日志”、“差错登记”、“消毒记录”等多种台帐工具来规范诊疗;医院采取“走出去,请进来”的方法,努力搭建儿科学术交流平台,实行全天候医生门诊,简化诊疗流程,侧重儿科常见病、多发病、疑难病诊疗,设有特需门诊,网上预约挂号,医生在线咨询,提供卓越的医疗服务,从而铸就了沈阳六一儿童医院“诚信、规范”的公众形象和行业品牌。
突出,展名科名医风采
沈阳六一儿童医院具有花园式医疗环境,医院诊疗实力雄厚,聘请了多位来自沈阳、上海、沈阳等地拥有丰富临床经验的和主任医生,紧密追踪儿科医学发展动态,发挥中西医结合优势,全面导入现代医院管理模式和人性化经营理念。中心始终坚持以发展为主题与时俱进,深入开展科研攻坚勇于创新,积较引进设备,深度落实以患者为中心的服务理念,使医疗专业水平再上新台阶。
为患者塑造良好就医环境
沈阳六一儿童医院服务质量、信誉水平减弱的今天,医院坚持“以人为本,服务军民”为患者塑造良好的就医环境,让患者真正感受到家庭温馨式诊 疗服务。开设“一患一医一诊室”的就医模式,充分保障患者隐私。一对一就诊,医生主动介绍、宣教、答疑,让您的所需时刻得到满足,就诊体验更舒适。
坚持以患儿为中心,铸就医院文化之魂
医院坚持医疗立院、科教兴院、人才强院、依法治院、文化建院;立足东北,面向东北,辐射;以儿童健康为中心,持续改进工作;医疗与预防并重,方法与服务并重,医疗与科教并重,自身发展与学科建设并重,用科技和关爱为儿童健康提供全方位的优质服务。
优化服务流程 方便群众就医
针对各大医院存在的“号难挂、队太长、等太久”等群众反映强烈的突出问题,沈阳六一儿童医院将不断优化门诊、入出院、影像检查、治疗中心、电梯上下等关 键环节和场所的服务流程,方便群众就医。此外,医院开通网络预约通道,患者在就诊前可提前在网上预约医生,大大节省了就医时间。
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